سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 01 يناير 2026نحن في "منصة إنصاف" نلتزم بحماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية. توضح وثيقة سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، والخطوات التي نتخذها لحمايتها، وذلك امتثالاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية وسياسات الإعلان الرقمي العالمية.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لخدماتنا أو تعبئة نموذج "طلب الاستشارة"، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- معلومات الهوية: الاسم الكامل.
- معلومات الاتصال: رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
- معلومات القضية: تفاصيل الشكوى، نوع الجهة المشكو عليها (بدون إرفاق مستندات حساسة في المرحلة الأولى).
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز المستخدم للوصول للموقع.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نحن نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية حصراً:
- التواصل معك لتقديم الاستشارة القانونية أو الفنية المتعلقة بشكواك.
- تحليل تفاصيل الشكوى لتحديد إمكانية قبول القضية.
- تحسين تجربة المستخدم على موقعنا الإلكتروني.
تعهد: نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث لأغراض التسويق.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وإعلانات Google
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. بالإضافة إلى ذلك:
- قد نستخدم خدمات طرف ثالث مثل Google Analytics و Google Ads لتتبع فعالية إعلاناتنا.
- قد نستخدم ميزة "إعادة الاستهداف" (Remarketing) لعرض إعلانات تذكيرية لك عبر الإنترنت بناءً على زيارتك لموقعنا.
- يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك في أي وقت.
4. حماية البيانات
نحن نتخذ كافة التدابير الأمنية التقنية والإدارية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفصاح، أو الإتلاف. يتم تخزين البيانات في خوادم مؤمنة ومشفرة.
5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية إلا في الحالات التالية:
- إذا طلب منا ذلك بموجب أمر قضائي أو نظامي من الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية.
- مع مزودي الخدمات التقنية (مثل شركات الاستضافة) الذين يلتزمون باتفاقيات سرية صارمة.
6. حقوقك
لك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو طلب تصحيحها، أو طلب حذفها في أي وقت عن طريق التواصل معنا عبر القنوات الرسمية.
7. اتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا:
العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية